Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma Akaun Anda

Dokumen ini menetapkan perjanjian antara anda dan m60 bagi penggunaan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniAkaun & PrivasiDasar PenyelesaianBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami
m60 Buka dan Fahami Terma Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Bila-Bila Masa

Jika sebarang bahagian dalam terma dan syarat ini menimbulkan kekeliruan atau anda memerlukan pengesahan bertulis mengenai hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sudut kanan laman untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Agen kami tersedia pada waktu operasi untuk memberi penjelasan terperinci.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau permintaan penutupan akaun melalui e-mel rasmi kami. Semua respons dihantar dalam tempoh satu hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk dokumen terma yang dikemas kini, soalan lazim dan panduan langkah demi langkah mengenai hak dan tanggungjawab akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Semak Cara m60 Melindungi Maklumat Anda

Kami menguruskan data akaun, sesi log masuk dan rekod transaksi mengikut dasar perlindungan maklumat yang ketat. Bahagian ini menjelaskan amalan keselamatan kami serta hak anda untuk mengakses atau meminta pindaan data peribadi.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi semasa penghantaran dan penyimpanan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

Laman m60 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mengingati tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengguna pakai pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur pengesahan identiti standard.

Pindaan dan Penutupan Akaun

Untuk meminda maklumat akaun atau memohon penutupan akaun sepenuhnya, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Semua permintaan diproses setelah pengesahan identiti pemilik akaun disahkan.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat m60

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma penggunaan, hak akaun dan prosedur berkaitan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia memberikan jawapan secara langsung.

Terma dan syarat adalah perjanjian perundangan antara anda dan m60 yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan platform kami di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Ya, penerimaan terma dan syarat adalah syarat wajib sebelum akaun m60 dapat diaktifkan. Anda akan diminta mengesahkan persetujuan semasa proses pendaftaran, dan rekod persetujuan disimpan dalam sistem kami.

Sebarang pindaan terma akan diumumkan melalui notifikasi e-mel kepada alamat berdaftar anda serta paparkan di laman ini. Tarikh berkuat kuasa terma baharu akan dinyatakan dengan jelas pada bahagian atas dokumen.

Ya, versi PDF terma dan syarat boleh dimuat turun terus daripada laman ini. Jika anda memerlukan format lain atas sebab tertentu, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan uruskan permintaan anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung kepada keseriusan kes. m60 akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar untuk memaklumkan tindakan yang diambil sebelum sebarang sekatan dikuatkuasakan.

Hantar permohonan penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dalam masa tiga hari bekerja dan semua baki yang layak akan diproses melalui kaedah pengeluaran asal.

Terma teras adalah sama untuk semua akaun, namun beberapa peruntukan khusus mengenai kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan.